La revolución digital en los procedimientos administrativos

Durante años un trámite administrativo era sinónimo de procesos complejos y largos. La digitalización está cambiando esta relación de los ciudadanos con las administraciones públicas.

Carlos González Luis, experto en innovación y en gestión de proyectos de transformación para organizaciones públicas y privadas, charla con Marta Fernández para analizar cómo la digitalización nos está ayudando con cualquier trámite y si la estamos aplicando correctamente.